新房不入住需要交物业费和垃圾处理费吗？物业公司管理不到位应该向什么部门提出投诉？

　　马玉涛律师北京买房买卖律师，现执业于北京德恒律师事务所，具有深厚的法学理论功底及司法操作经验。诚实信用，勤勉敬业，以“实现当事人利益最大化”为服务宗旨。办案认真负责，精益求精，业务功底扎实，语言表达流畅、思维敏捷，具有良好的沟通协调和谈判辩护能力。受人之托、忠人之事、不畏艰险、奋力拼争，愿尽自己的所能，为当事人提供最好的法律服务。不敢承诺案件的最终结果，但敢承诺办案尽心竭力!

　　现在的房子一般会配物业，实际中，有些人在买到新房后，物业就会要求交物业费和垃圾处理费。但是，有的人在买到新房后，还没打算入住，那么物业那边要求的物业费和垃圾处理费，就不知道还要不要交。

　　其实，现在大多数人都认为自己还没入住新房，所以也不肯交物业费和垃圾处理费。但是，就这两种费用分开来说，物业跟业主既然已经签订了物业合同，那么物业费实际上是没办法免除的了。因为，这主要是根据物业管理公司为业主提供的服务决定的。通常情况中，物业需要对业主的服务体现在下面几种情况中：

　　安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

　　含房屋维护与修理、设备维护与开启；园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。

　　含治安与防盗、防火与消防、值勤、照看停车；环卫维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等；生活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话，宣传合理使用房屋与设备的知识，不准污染环境、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、幼儿园、医疗所门前设摊摆点叫卖等。

　　因为在新房交接后，业主就拥有了房屋所有权，所以不管业主是否入住新房，物业均会按照物业管理合同提供相应的物业服务，例如安保、绿化等。同时根据相关法律规定，业主也不能以还没能享受或不需要相关物业服务为由，拒交物业费。

　　但因新房确未入住，具体需要缴交的金额可与物业进行协商，物业会酌情减免。通常如果不是必须费用不收，如会不收垃圾处理费。而其它必须缴交的费用，可以只收一半。

　　最后，实际中很多人在买到房子之后，并不会立马入住，这时候要是物业找你交物业费，那是肯定要交的，要是让你交其他不合理费用的，那么就要注意要求对方拿出合适理由。要是因此产生有纠纷的，那么建议可以在必要的时候及时找个专业律师介入维权。

　　在实际中，只要物业公司管理没到位，那么业主可以及时去起诉维权。不过，在实际中，要不是有大损失的话，一般业主是不会直接去法院起诉的，那么首先可以先找有关部门提出投诉。

　　事实上，我们生活中的物业，除非合同有其他规定，主要需要提供管理和服务的，有下面几个内容：

　　安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

　　含房屋维护与修理、设备维护与开启；园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。

　　含治安与防盗、防火与消防、值勤、照看停车；环卫维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等；生活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话，宣传合理使用房屋与设备的知识，不准污染环境、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、幼儿园、医疗所门前设摊摆点叫卖等。

　　所以，当发现物业公司没做好上面的工作的，那么物业公司就是管理不到位，你可以找下面的投诉部门：

　　首先，向业主委员会投诉，要求物业进行整改，若多次整改后依然不达标，业主委员会可解聘物业管理公司。

　　最后，如问题依然没有得到解决，可向当地的街道房管科或政府小区办、房管局物业科等部门，要求物业限期整改，提供服务质量。

　　当然，现在物业与业主的矛盾也不少，你要是真有大损失的，建议最好及时收集证据，在必要的时候，建议可以找个专业律师介入。

作者：admin

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